Le Club Hôtelier Clermontois lutte pour l’attractivité de ses métiers et de la Métropole
07/04/202642 ans que le Club Hôtelier Clermontois se mobilise pour un accueil des touristes et des voyageurs à la hauteur de la richesse de notre territoire… Et pour cela, l’année 2025 aura été marquée par une mobilisation toujours aussi constante en faveur du développement et de la promotion de la destination clermontoise.
Attractivité des métiers, qualité de l’accueil touristique et développement du tourisme d’affaires.
« Comme l’ensemble du secteur de l’hôtellerie-restauration, les établissements clermontois restent confrontés à des enjeux importants de recrutement. Le Club Hôtelier Clermontois poursuit donc son engagement afin de valoriser les métiers de l’hôtellerie et de faciliter les rencontres entre employeurs et candidats.
Plusieurs actions ont été menées en 2025 en ce sens. En partenariat avec AKTO, une journée d’immersion professionnelle organisée au Novotel a permis à des personnes en recherche d’emploi de découvrir concrètement les métiers de l’hôtellerie et les opportunités offertes par les établissements du territoire.
Le Club a également participé au forum de l’emploi avec France Travail, organisé au stade du Clermont Foot. Le stand a permis aux hôteliers de rencontrer directement les candidats et de recueillir de nombreux CV.
La sensibilisation des jeunes générations reste également un levier important. Une table ronde organisée au lycée hôtelier de Chamalières avec les étudiants de BTS deuxième année a permis d’échanger sur les réalités du métier et les perspectives de carrière offertes dans l’hôtellerie.
Enfin, la présence du Club au salon Origines Auvergne a contribué à valoriser les métiers de la filière et à renforcer la visibilité du secteur auprès du grand public. »
Les réceptionnistes, ambassadeurs du territoire
« Les hôtels jouent un rôle essentiel dans l’accueil des visiteurs et dans la découverte du territoire. Les réceptionnistes constituent souvent le premier contact pour les voyageurs, qu’ils soient touristes ou professionnels.
Conscient de cet enjeu, le Club Hôtelier Clermontois poursuit un travail étroit avec l’Office de tourisme Clermont Auvergne Volcans afin de renforcer la connaissance de l’offre touristique locale par les équipes des hôtels.
Cette collaboration s’est notamment traduite par la participation au lancement de saison touristique, accompagné d’un temps d’échanges dédié aux réceptionnistes, ainsi que par la présence du Club lors des 6e rencontres intercommunautaires du tourisme à Clermont-Ferrand et des premières journées départementales du tourisme.
Ces rendez-vous permettent de renforcer les liens entre les acteurs du tourisme et de mieux outiller les professionnels de l’hôtellerie, pour orienter les visiteurs vers les sites, événements et activités de la région. »
Développer l’attractivité de la destination pour les congrès et séminaires
« Le tourisme d’affaires constitue un levier majeur pour l’activité hôtelière locale. Grâce à sa situation géographique centrale et à ses infrastructures, Clermont-Ferrand dispose d’atouts solides pour accueillir congrès, séminaires et événements professionnels.
Dans cette perspective, le Club Hôtelier Clermontois renforce sa présence sur les événements dédiés à ce secteur. L’association a notamment participé, aux côtés de l’Office de tourisme et de GL Events, au salon Heavent Meetings à Cannes les 25 et 26 mars 2025, rendez-vous incontournable du tourisme d’affaires.
Le Club était également présent au Salon Business Events à Lyon ainsi qu’à Paris, afin de promouvoir la destination clermontoise auprès des organisateurs d’événements et de développer de nouvelles opportunités. »
Le Club Hôtelier Clermontois en chiffres
Le club compte 49 adhérents, ce qui représente 3380 chambres sur la métropole clermontoise. On dénombre 10 établissements classés 4 étoiles, 24 hôtels avec 3 étoiles, 14 en 2 étoiles et 3 dans la catégorie une étoile. Sa création date de 1984 et il est aujourd’hui présidé par Sylvain Huguet.
Le slogan historique du Club, « Trouver une chambre à Clermont, c’est facile », illustre cette volonté pratique et orientée vers le service client.
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