Office de Tourisme Clermont Auvergne Volcans : marier l’effervescence d’une métropole culturelle avec la force brute de la nature auvergnate

L’histoire de l’Office de Tourisme Clermont Auvergne Volcans est celle d’une ambition partagée : réussir à marier l’effervescence d’une métropole culturelle avec la force brute de la nature auvergnate. L’organisation actuelle est le fruit d’une évolution territoriale stratégique, pensée pour répondre aux nouvelles attentes des voyageurs, notamment autour du tourisme durable. Lundi 8 juin dernier, il a procédé à l’installation de son nouveau Conseil d’Administration.

L’aventure moderne commence véritablement fin 2016. Sous l’impulsion du développement de la métropole, la structure juridique prend la forme d’une Société Publique Locale (SPL). C’est l’acte de naissance de l’Office de Tourisme Communautaire, initialement baptisé Clermont Auvergne Tourisme.

L’objectif de l’époque est déjà de fédérer les énergies locales (hôtels, restaurateurs, sites touristiques) sous une bannière unique, avec pour épicentre la Maison du Tourisme située place de la Victoire, au pied de la cathédrale en lave de Volvic.

Au fil des années, l’Office ne se contente plus d’accueillir et d’informer ; il devient un véritable outil de pilotage économique et d’attractivité, développant un Bureau des Congrès performant pour capter le tourisme d’affaires.

Parallèlement, la structure prend un virage écoresponsable majeur avec, en juillet 2022, l’obtention de l’exigeante certification ISO 20121 (management responsable appliqué à l’activité événementielle et touristique) et le déploiement des labels Tourisme & Handicap sur ses bureaux permanents.

Le grand saut historique a lieu au début de l’année 2024. Constatant que les frontières administratives n’ont aucun sens pour un visiteur, deux voisins et partenaires naturels décident d’unir leurs destins : Clermont Auvergne Tourisme et Mond’Arverne Tourisme fusionnent.

De cette union naît une nouvelle entité intercommunautaire et une marque de destination puissante : Clermont Auvergne Volcans.

Nous vous en parlions en mai 2024 (lire l’article)

Ce nouveau territoire comprend 48 communes interconnectées, 2 sites inscrits au Patrimoine mondial de l’UNESCO : la Chaîne des Puys – faille de Limagne et la basilique Notre-Dame-du-Port, 1 station thermale de renom à Royat. C’est aussi la gestion directe d’équipements phares de pleine nature, à l’image de l’École de Voile du lac d’Aydat.

Aujourd’hui, l’histoire de Clermont Auvergne Volcans s’écrit sous le signe du temps retrouvé. Le positionnement stratégique de l’office repose sur le concept du slow tourisme (ou « Prendre le temps »), une invitation à ralentir le rythme, à privilégier les mobilités douces et à s’imprégner de l’authenticité locale.

Qu’il s’agisse de séduire les grands bassins émetteurs proches, comme les campagnes de communication ciblées vers Lyon (lire l’article) ou de structurer l’offre de pleine nature, l’Office de Tourisme s’impose désormais comme le trait d’union indispensable entre l’animation urbaine clermontoise et le calme majestueux de ses 80 volcans.

Lundi 8 juin dernier, l’Office de Tourisme Clermont Auvergne Volcans a procédé à l’installation de son nouveau Conseil d’Administration, composé de 18 membres représentant ses 6 actionnaires : 9 pour Clermont Auvergne Métropole, 4 pour Mond’Arverne Communauté, 2 pour la Ville de Clermont-Ferrand, 1 pour la Ville de Chamalières, 1 pour la Ville de Royat et 1 pour le Conseil départemental du Puy-de-Dôme.

Ont été élu, comme Président, Stanislas Renié, adjoint au maire de Clermont-Ferrand et Vice-Président de Clermont Auvergne Métropole délégué au commerce, à l’artisanat, au tourisme et au Thermalisme et Julien Brunhes, maire de Chanonat et Vice-Président de Mond’Arverne Communauté délégué au tourisme, à la culture et à l’archéologie comme Vice-Président.

Ils lancent, aujourd’hui mercredi 10 juin, la saison touristique estivale, au casino de Royat.

(Photos Clermont Auvergne Volcans)